Bei uns können Sie bequem, sicher und selbstverständlich gebührenfrei per Mastercard, VISA, PayPal, Klarna Sofortüberweisung oder Klarna Kauf auf Rechnung (ab 49 €) bezahlen.
Die Rechnungskopie mit Dioptrienwerten können Sie bequem in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Meine Onlinebestellungen“ herunterladen.
Haben Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben, können Sie diese über folgenden Link herunterladen: Bestellbestätigung
Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Änderung der Rechnung (z.B. Änderung des Rechnungsempfängers, Aufspaltung der Artikel auf zwei Rechnungen) ist nach Bestellaufgabe leider nicht mehr möglich.
Wünschen Sie die Zusendung eines Brillenpasses, dann wenden Sie sich bitten an den Filialkundenservice per Mail an [email protected].
Sie können den Aktionscode ganz einfach im Warenkorb unter „Rabattcode einlösen“ in das Feld „Rabattcode“ eingeben. Klicken Sie anschließend auf den Button „Rabattcode aktivieren". Der Rabattbetrag wird nun angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Aktionscodes leider nicht mehr möglich.
Bitte achten Sie bei der Einlösung eines Rabattcodes immer auch die geltenden Rabattcode-Bedingungen. Diese umfassen zum Beispiel die Einschränkung des Gutscheins auf eine bestimmte Produktkategorie, den Gültigkeitszeitraum, sowie die Nicht-Kombinierbarkeit mit anderen Aktionen und Rabatten. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei einer Retoure keine Barauszahlung eines eingelösten Rabattes erfolgen kann. Sollte der verwendete Rabattcode an einen Mindestbestellwert gekoppelt gewesen sein, welcher durch eine Teilretoure unterschritten wird, verliert der Rabattcode seine Gültigkeit und der originale Kaufpreis des Artikels ist zu begleichen.
Aktuell können JÖ Bonuspunkte lediglich in unseren Filialen gesammelt werden. Im Onlineshop ist dies leider nicht möglich.
Unsere Gutscheinkarten können direkt in unseren Filialen erworben, und vor Ort eingelöst werden. Die Gutscheinkarten können mit einem Betrag von bis zu 500€ aufgeladen werden.
Das Restguthaben Ihrer Gutscheinkarte können Sie bequem in Ihrer Filiale vor Ort prüfen lassen.
In diesem Fall wird Ihnen der Kaufbetrag durch die Filiale bar erstattet. Sollte Ihnen das zugesandte und per Gutscheinkarte gekaufte Produkt mal nicht gefallen, können Sie dieses innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts problemlos retournieren. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufbetrag durch die Filiale bar erstattet. Wenn Sie Ihre komplette Bestellung mit einer Gutscheinkarte gekauft haben, stellen wir Ihnen eine neue Gutscheinkarte aus. Diese erhalten Sie nach Eingang und Bearbeitung der Retoure per E-Mail zugesandt. Haben Sie einen Teil der Bestellung mit einer Gutscheinkarte, den Rest aber mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt, wird der entsprechende Teilbetrag nach Eingang und Bearbeitung der Retoure wieder auf die ursprünglich von Ihnen genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet. Für den mit Gutscheinkarte bezahlten Teilbetrag stellen wir Ihnen einen neue Gutscheinkarte aus. Diese erhalten Sie nach Eingang und Bearbeitung der Retoure per E-Mail zugesandt.
Unsere Gutscheinkarten können in allen Pearle Filialen österreichweit eingelöst werden. Pro Bestellung können maximal 5 Gutscheinkarten genutzt werden. Die Gutscheinkarte ist übertragbar und kann von jeder Person eingelöst werden. Die Gutscheinkarte ist ab dem Kaufdatum für 3 Jahre gültig. Die Barauszahlung von Kartenguthaben ist nicht möglich. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet. Gutscheinkarten können nicht für den Kauf weiterer Gutscheinkarten eingelöst werden.