Barrierefreiheitserklärung

Bei Pearle setzen uns dafür ein, dass unsere Website für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Einschränkungen, zugänglich ist. Wir bemühen uns, ein inklusives und benutzerfreundliches Erlebnis für alle zu bieten, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder den Technologien, die sie verwenden. Barrierefreiheit ist ein zentraler Wert unseres Unternehmens, und wir glauben, dass jede*r den gleichen Zugang zu den Informationen, Produkten und Dienstleistungen haben soll die wir anbieten.

Unsere Verpflichtung

Wir sind ständig bemüht die Zugänglichkeit unseres Onlineshops im Rahmen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA zu verbessern.

Diese international anerkannten Richtlinien stellen sicher, dass digitale Inhalte für alle Nutzer wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und stabil sind. Dies schließt Personen ein, die auf unterstützende Technologien wie Bildschirmlesegeräte, Spracherkennungssoftwares und eine Navigation über die Tastatur angewiesen sind.

Unser Ziel ist es, diese Standards zu erfüllen oder zu übertreffen, um eine zugängliche Online-Umgebung für alle Besucher zu schaffen. Wir bemühen uns um ständige Verbesserungen und überprüfen unsere Website regelmäßig auf Verbesserungen der Zugänglichkeit.

Laufende Bemühungen

Folgende Maßnahmen unternehmen wir um die Zugänglichkeit stets zu erhalten und zu verbessern:

Durchführung regelmäßiger Zugänglichkeitsprüfungen mit automatisierten Tools und manuellen Tests.
Umsetzung von Verbesserungen auf der Grundlage von Nutzerfeedback und Zugänglichkeitsbewertungen.
Wir arbeiten mit Beratern und Experten für Barrierefreiheit zusammen, um optimale Verfahren zu gewährleisten.
Schulung unserer Design-, Entwicklungs- und Contentteams in Bezug auf Zugänglichkeitsstandards.
Entwicklung und Pflege einer internen Roadmap für Barrierefreiheit, um Fortschritte und Aktualisierungen zu verfolgen.

Um das Benutzen von Pearle.de für alle zu erleichtern, haben wir die folgenden Funktionen auf unserer Website implementiert:

Alternative Texte: Alle Bilder, Symbole und aussagekräftigen visuellen Elemente sind mit beschreibendem Alternativtext versehen, um Benutzer von Bildschirmlesegeräten zu unterstützen.
Tastatur-Navigation: Unsere Website ist vollständig über die Tastatur navigierbar, damit auch Nutzer, die keine Maus verwenden können, nahtlos navigieren können.
Kontrast und Lesbarkeit von Text: Wir verwenden einen ausreichenden Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund, um die Lesbarkeit zu verbessern und Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen zu unterstützen.
Skalierbarer Text: Unser Text ist in der Größe veränderbar, ohne dass Inhalt oder Funktionalität verloren gehen, so dass er sich an unterschiedliche Benutzerpräferenzen anpassen lässt.
Beschreibende Links und Überschriften: Wir verwenden aussagekräftige Linktexte und strukturierte Überschriften, um die Navigation für Screenreader und andere unterstützende Technologien zu gewährleisten.
Zugänglichkeit von Formularen: Unsere Formulare enthalten eine angemessene Beschriftung, Fehlererkennung und klare Anweisungen, um eine reibungslose Nutzung für alle Benutzer zu gewährleisten.
Zugänglichkeit von Videos und Multimedia: Wo möglich, stellen wir Untertitel, Transkripte und Audiobeschreibungen für Multimedia-Inhalte bereit.
Konsistentes und wiedererkennbares Design: Unser Layout und unsere Navigation sind auf allen Seiten einheitlich, damit die Benutzer*innen die Informationen leicht finden können.

Bekannte Beschränkungen und verbesserungswürdige Bereiche

Obwohl wir uns bemühen, unsere Website vollständig barrierefrei zu machen, kann es einige Einschränkungen geben. Wir arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu lösen und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern.

Einige bekannte Einschränkungen sind:

Inhalte und Integrationen von Drittanbietern sind möglicherweise nicht vollständig zugänglich.
Einige ältere PDFs oder Dokumente sind möglicherweise nicht für Bildschirmleser optimiert.
Gelegentliche Kontrastprobleme bei bestimmten Designelementen, an deren Verbesserung wir gerade arbeiten.

Wir bemühen uns, diese Probleme zu beheben, und bitten die Nutzer, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sie auf Hindernisse stoßen.

Kontakt

Ihr Feedback ist für unsere ständigen Verbesserungen der Zugänglichkeit wichtig. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website haben, Verbesserungsvorschläge haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Email: [email protected]

Telefon: 01 525 71-27

Zeiten: Montag–Freitag, 08:00–18:00 Uhr

Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und Ihre Probleme mit der Barrierefreiheit so schnell wie möglich zu lösen.

Zukünftige Verbesserungen

Wir sind bestrebt, die Zugänglichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Unsere zukünftigen Initiativen umfassen:

Ausweitung der Schulungen zur Barrierefreiheit für alle Teammitglieder.
Verstärkte Zugänglichkeitstests mit Benutzern von Hilfstechnologien.
Verbesserung der Konformität unserer Website mit künftigen WCAG-Aktualisierungen.
Zusammenarbeit mit Interessenverbänden, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu sammeln.

Einhaltung von Gesetzen

Unsere Bemühungen um Barrierefreiheit stehen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen, darunter:

Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA) (EU, gültig ab Juli 2025)
Andere anwendbare nationale und internationale Zugänglichkeitsvorschriften

Wir verpflichten uns, diese Standards nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, wo immer dies möglich ist, um sicherzustellen, dass unsere digitale Plattform für alle Nutzerinnen und Nutzer einladend und nutzbar ist.

Zuletzt aktualisiert: Juni, 2025